Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei Maraudr Co (MCO)! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten die Regeln und Vorschriften für die Nutzung unserer Website https://www.mco.gg.

Mit dem Zugriff auf diese Website erklären Sie sich mit diesen AGB in vollem Umfang einverstanden. Sollten Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Website nicht weiter zu nutzen oder bei uns zu bestellen.

1. Einführung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Ihren Zugriff auf und die Nutzung der Website https://www.mco.gg, einschließlich aller Inhalte, Funktionen und Dienstleistungen, die auf der Website angeboten werden. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Änderungen

MCO behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und Ihre fortgesetzte Nutzung der Website stellt die Annahme dieser Änderungen dar.

3. Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, um Informationen darüber zu erhalten, wie wir persönliche Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO sammeln, verwenden und offenlegen.

4. Produkte und Preise

a. Produktbeschreibungen

Wir verkaufen Sportausrüstung, Tuningteile und Bekleidung, hauptsächlich für Airsoft. Wir bemühen uns, die Produktbeschreibungen korrekt zu halten; jedoch übernehmen wir keine Gewähr für die Fehlerfreiheit der Beschreibungen, Bilder oder anderer Inhalte. Bei Unstimmigkeiten kontaktieren Sie uns bitte.

b. Sonderprodukte

Einige Produkte bieten Anpassungsoptionen (z.B. Lasergravuren) und sind daher vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Bitte prüfen Sie die Anpassungsdetails vor dem Kauf sorgfältig.

c. Preise und Zahlungen

Unsere Preise beinhalten die Mehrwertsteuer für EU-Kunden. Bei Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Einfuhrzölle oder Steuern anfallen, die bei der Ankunft im Zielland zu entrichten sind. MCO übernimmt keine Verantwortung für diese zusätzlichen Gebühren. Die Preise können sich ändern, der beim Checkout angegebene Preis ist jedoch verbindlich.

5. Bestellungen und Vertragsabschluss

a. Auftragsannahme

Nach Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Der Vertrag zwischen Ihnen und MCO kommt jedoch erst zustande, wenn wir Ihnen eine separate Auftragsbestätigung zusenden, in der die Verfügbarkeit und Annahme Ihrer Bestellung bestätigt wird.

b. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, PayPal, Stripe, Apple Pay und Google Pay. Durch die Angabe Ihrer Zahlungsinformationen bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, die gewählte Zahlungsmethode zu verwenden, und ermächtigen uns, die Zahlungsmethode mit dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung zu belasten.

c. Steuern

EU-Kunden zahlen die Mehrwertsteuer, und die auf unserer Website angezeigten Preise beinhalten die MwSt. Kunden außerhalb der EU müssen möglicherweise zusätzliche Steuern oder Einfuhrgebühren zahlen, wenn sie ihre Sendung erhalten. MCO übernimmt keine Verantwortung für im Ausland anfallende Steuern oder Gebühren.

6. Versand und Lieferung

a. Versandoptionen

Wir bieten weltweit Standardversand an. Sollten Sie einen Expressversand benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an orders@mco.gg.

b. Lieferzeiten

  • Deutschland: 1-3 Werktage

  • Innerhalb der EU: 2-14 Werktage

  • Außerhalb der EU: ca. 1-2 Wochen oder länger

c. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-7 Tagen bearbeitet. Bei Verzögerungen benachrichtigen wir Sie per E-Mail.

d. Nicht verfügbare Produkte und Verzögerungen

Falls ein Produkt nach Bestellung nicht verfügbar ist oder es zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommt, wird MCO Sie so schnell wie möglich benachrichtigen. In solchen Fällen können Sie eine Rückerstattung verlangen, auf die Wiederauffüllung warten oder ein ähnliches Alternativprodukt erhalten.

7. Widerrufsrecht

EU-Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Diese Frist beginnt am Tag des Erhalts der Ware. Um dieses Recht auszuüben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@mco.gg. Nach Bestätigung geben wir Ihnen Anweisungen zur Rücksendung der Ware und erstatten den Kaufpreis, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten, wenn die gesamte Bestellung zurückgesendet wird. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt.

Widerrufsformular (Muster)

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Produkte auflisten]

  • Bestellnummer:

  • Kaufdatum:

  • Erhalt der Ware am:

  • Name des/der Verbraucher(s):

  • Anschrift des/der Verbraucher(s):

  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

  • Datum:

8. Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch

a. Rückgabefrist

Ungeöffnete Artikel im Originalzustand können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Wir bieten außerdem Reparaturen und Ersatz für bis zu 2 Jahre ab Kaufdatum an.

b. Rückgabebedingungen

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss das Produkt unbenutzt und in seiner Originalverpackung sein. Gebrauchte Artikel sind nur für Reparaturen oder Ersatz berechtigt.

c. Nicht retournierbare Artikel

Kundenspezifische oder personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

d. Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt und beinhalten die ursprünglichen Versandkosten, wenn die gesamte Bestellung zurückgesendet wird.

e. Umtauschpolitik

Wenn ein Produkt defekt ist, können Sie einen Umtausch beantragen. Defekte können durch Foto-Beweise oder durch Bewertung unserer Techniker bestätigt werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@mco.gg für Unterstützung.

f. EU-Garantie

Gemäß EU-Recht haben alle Artikel eine gesetzliche Garantie von 2 Jahren. Diese deckt alle etwaigen Mängel ab und berechtigt Sie zu Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich eines Produkts haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@mco.gg.

9. Haftungsbeschränkung und Altersanforderungen

MCO haftet nicht für Schäden oder Verletzungen, die durch die Verwendung unserer Produkte entstehen. Airsoft-Produkte können Altersbeschränkungen unterliegen, und Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um bestimmte Artikel zu erwerben. Verwenden Sie stets Schutzkleidung und seien Sie vorsichtig. Durch den Kauf unserer Produkte übernehmen Sie die volle Verantwortung für deren Verwendung.

a. Drittanbieter-Links

Obwohl wir uns bemühen, nur auf seriöse Websites zu verlinken, übernimmt MCO keine Verantwortung für den Inhalt externer Websites, die auf unserer Website verlinkt sind.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Maraudr Co, MCO und das MCO-Logo, sind Eigentum von Maraudr Co GbR oder deren Tochtergesellschaften. Inhalte dieser Website dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung von MCO nicht verwendet werden.

11. Nutzungsrichtlinie

Benutzer dürfen auf dieser Website keine schädlichen Aktivitäten ausführen, einschließlich Betrug, unbefugter Zugriffsversuche oder anderer Aktionen, die die Sicherheit der Website gefährden könnten. Diese Liste ist nicht abschließend.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen AGB oder Ihrer Nutzung unserer Website ergeben, werden vor den Gerichten in Niedersachsen, Deutschland, beigelegt.

13. Alternative Streitbeilegung

Im Streitfall können Sie die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) nutzen, die außergerichtliche Lösungen bietet: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an:

  • Kundendienst: support@mco.gg oder orders@mco.gg